Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo tratamos los datos personales que usted nos da al pedir una cotización en este sitio: para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Gerardo López Becerra, quien opera comercialmente como Maquinados López (RFC LOBG640715SD2), con domicilio en Noradino Rubio 8, Casa Blanca, 76030 Santiago de Querétaro, Qro. Para cualquier tema relacionado con este aviso, escríbanos a maqindlop@gmail.com o llámenos al 442 109 4817. Nuestro horario de atención es: Lunes a viernes, 8:00 a 17:00.

Conforme al artículo 29 de la Ley, la persona designada para dar trámite a las solicitudes sobre sus datos personales es el propio responsable, Gerardo López Becerra, quien las atiende en el correo maqindlop@gmail.com.

Marco legal aplicable

Tratamos sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos y a la normativa que la desarrolla.

Qué datos recabamos

El tratamiento principal de datos personales de este sitio es la solicitud de cotización: cuando usted escribe desde el formulario de contacto recabamos su nombre, la empresa que representa, su teléfono, su correo electrónico, el servicio de su interés, la descripción de la pieza y, cuando lo adjunta, el plano o archivo de la pieza. Con la solicitud recibimos también la página por la que usted entró a este sitio y el sitio del que venía (por ejemplo, un buscador), para saber qué contenidos nos traen consultas.

Para qué los usamos

• Contestar su solicitud y prepararle una cotización.
• Fabricar y entregar la pieza, si nos la encarga.
• Facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables del taller.
• Finalidad no necesaria: saber por qué página entró a este sitio y de qué sitio venía al escribirnos, para conocer qué contenidos nos traen consultas. No es necesaria para atenderle: puede negarse con el botón «Desactivar analítica» del aviso de cookies o con la señal Global Privacy Control de su navegador, y negarse no afecta a la atención que recibe.

El plano o archivo que nos adjunta se usa únicamente para cotizar y fabricar su pieza: no lo publicamos ni lo compartimos con fines distintos de esos.

Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos ni los compartimos con terceros para fines de publicidad. Para operar el sitio y hacerle llegar su solicitud nos apoyamos en proveedores tecnológicos: Cloudflare (alojamiento del sitio y recepción del formulario), Resend (envío del aviso de su solicitud por correo, con el archivo que usted adjunte) y Rigol&Co, que mantiene este sitio por encargo nuestro y recibe para su revisión los mensajes del formulario que el filtro automático marca como posible correo no deseado. Los tres tratan los datos por cuenta nuestra, con la sola finalidad de prestarnos ese servicio, y no los usan para fines propios. Fuera de esos proveedores, solo transferimos sus datos cuando una disposición legal nos obliga o una autoridad competente nos lo requiere.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de su solicitud hasta doce meses desde el último contacto. Si la solicitud deriva en un trabajo facturado, conservamos los datos fiscales y administrativos durante los plazos que las disposiciones fiscales y mercantiles mexicanas exigen conservar la documentación.

Medición del sitio

Este sitio mide su audiencia de forma agregada para mejorarlo. Google Analytics 4 está activo de forma predeterminada y puede desactivarlo en el aviso que aparece en su primera visita; desactivarlo no afecta en nada a su solicitud. Microsoft Clarity (mapas de calor y reproducciones anónimas de la navegación, con los campos del formulario enmascarados) solo se carga si da clic en «Entendido» en ese aviso. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, no se activa ninguna de las dos. Qué cookies instalan, cuánto duran y cómo cambiar su decisión está en el Aviso de Cookies. Google y Microsoft pueden usar también los datos de navegación que recogen conforme a sus propios avisos de privacidad.

Sus derechos ARCO

Usted puede pedir el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercerlos:

1. Escriba a maqindlop@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO».
2. Indique su nombre y un correo o domicilio donde podamos contestarle, y adjunte copia de una identificación oficial vigente. Si actúa por medio de un representante, adjunte también el documento que acredite la representación y la identificación de quien le representa.
3. Describa con claridad qué datos quiere conocer, corregir o cancelar, o a qué uso se opone. Si pide una rectificación, acompañe los documentos que la sustenten.

Le contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibimos su solicitud y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la respuesta. Esos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de reproducción o envío.

Si pide acceso, le entregaremos sus datos en documentos electrónicos enviados al correo que nos indique o, si así lo solicita, en copias simples en nuestro domicilio, previa acreditación de su identidad o de la de su representante (artículos 31 y 32 de la Ley).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a maqindlop@gmail.com con el asunto «Revocación del consentimiento» e indicando qué consentimiento revoca y para qué tratamiento. La revocación se tramita por el mismo procedimiento y en los mismos plazos que las solicitudes ARCO, y no tiene efectos retroactivos (artículo 7 de la Ley). Si revoca el consentimiento respecto de una finalidad necesaria para atender su solicitud o fabricar su pieza, es posible que no podamos seguir prestándole el servicio, y conservaremos los datos que la ley nos obligue a guardar.

Podemos negar la solicitud en los casos que prevé el artículo 33 de la Ley, y no estamos obligados a cancelar los datos que debamos conservar por disposición legal (artículo 25), como la documentación fiscal de los trabajos facturados. Si es así, le explicaremos el motivo.

Si no queda conforme con la respuesta, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince días siguientes a que se la comuniquemos. Si no le contestamos, puede presentarla en cuanto venza el plazo de respuesta (artículo 40 de la Ley).

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización. Puede consultar también los Términos y Condiciones y el Aviso de Cookies del sitio.

Si llegáramos a querer tratar sus datos para una finalidad distinta de las señaladas en este aviso, antes le pediremos de nuevo su consentimiento, como exige el artículo 11 de la Ley.